Er zijn verschillende soorten klachten waar we als voedselbank mee te maken kunnen krijgen.

Wij doen ons uiterste best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dat geldt vanaf de intake tot en met de wekelijkse uitgifte van de voedselpakketten. Toch kan het gebeuren dat er een vergissing of fout wordt gemaakt en dat er daardoor een probleem ontstaat.

Bent u ontevreden over onze dienstverlening, bejegening of over de inhoud van een voedselpakket? Stuur dan een mail naar het bestuur en proberen we samen met u het probleem op te lossen.

Bent u vrijwilliger bij onze voedselbank of een leverancier en heeft u een klacht, lees dan hier hoe we hier mee omgaan.